新中联盾服务条款v1.0

一、新中联盾服务介绍

1）服务保障对象：在新中联购买并且用于家庭或个人使用的全新正品手机及其他平台购买的指定数码产品手机（且绑定服务机器须无拆修）；

2）保障内容：购买绑定该服务后，服务有效期内新中联将提供以下保障

二、新中联盾非保修范围

1. 仅针对手机屏幕或后盖意外物理损坏提供免费维修服务，浸液导致的屏幕故障不在服务保障范围；

2. 如手机存在多个显示屏幕，仅针对手机主显示屏提供保障服务，其他屏幕损坏不在此服务范围内；

3. 装饰性及非功能性的故障（不影响功能使用的外观损坏），包括但不限于外观磨损、掉漆、凹陷、划痕或刮痕等；

4. 厂家设计缺陷或长时间使用后变色、漏光的情况；

5. 经由非新中联或厂家授权售后拆机、检测、维修以及原厂机身封机标破损的；

6. 检测设备未见故障或无故障情况的；

7. 由于人为主观因素导致损坏的；

8. 送修设备无法与保修凭证相对应，且无法证明的，包含但不限于设备IMEI不可见、设备序列号涂改或缺失、手机背贴移位、灭失等情况；

9. 厂家明确故障发布召回但未参加厂家召回计划而导致的故障；

10. 使用非厂家指定原装充电头、数据线导致的机器故障损毁；

11. 自行更改软件、系统，第三方软件不兼容等软件问题导致的故障；

12. 任何商业用途环境或者非个人使用下使用商品而发生的故障；

13. 屏幕和电池以外的随机配件,包括但不限于充电头、数据线、耳机、手写笔等；

14. 保修商品超过使用说明书规定的适用范围，以及商品随使用时间推移正常产生的性能衰减（如机身发热，信号减弱，非电池原因导致的待机时间缩短等）；

三、注意事项

1. 设备符合新中联盾服务使用规则时，我们将免费提供换屏或后盖服务1次（屏幕和后盖同时碎裂算一次）和免费更换电池一次.

2. 设备送修时，需先排除未在承保范围内的其他故障（例如：主板损坏导致的不开机等故障）后才能使用新中联盾服务，使用新中联盾服务仅减免服务范围内维修费用，其余部件维修须正常支付维修费用；

3. 新中联盾服务通过提供免费换屏服务的形式承担赔偿责任，不直接赔付现金；

4. 您的手机享受新中联盾保障，进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；

5. 本服务由新中联承保并对所维修的故障或配件提供质保，因商品故障由意外损坏导致或已过质保期，不再享受三包质保，因此使用本服务亦为放弃厂家售后其他相关权益；

6. 本新中联盾服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

7. 第三方权利除外：新中联盾服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

8. 新中联盾服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

· 任何因新中联盾服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

· 任何数据遗失或设备在新中联维修或替换期间所造成商品无法使用的费用；

· 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

9.本服务由新中联承保并维修处理，新中联维修采用屏幕及后盖为原厂配件，详情见新中联双屏保服务条款v1.0；电池为品质三方品牌并提供90天质保；（若出现新中联不支持的维修范围，新中联将联合厂家售后维修处理）；

10.维修所更换下来的旧件归新中联所有，由新中联进行环保回收处理

四、新中联盾服务的撤销

新中联盾服务生效期内均不支持退款，也不支持更改绑定手机.

*后期出险时发现机器存在拆修痕迹即视为出险，并不退还任何费用。

五、送修途径

1. 亲临新中联实体店（购机门店）.

2.拨打本公司售后服务电话:0631-5278086；5275958

注意：当前条款仅适用于 2022/08/31~当前时间 购买此服务的用户,如果您不是在这个时间段购买，请查看以下历史版本